Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://crewgala.mx/ (en adelante “SITIO WEB”), de los cuales es titular Digital Integrated Solutions S.A de C.V (en adelante “TITULAR”) quien tiene su domicilio establecido en la siguiente dirección:
Av. Baja California 114, int 505, Col. Roma Sur, Alc. Cuauhtémoc, C.P. 06760, CDMX.
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio web o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
- DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB y los productos o servicios ofrecidos en el, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: https://crewgala.mx/
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos, la funcionalidad, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que Digital Integrated Solutions S.A de C.V en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar, o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
La obtención de las entradas al evento Crew Gala a través del SITIO WEB, podrá realizarse mediante registro previo del usuario de los datos, información y recursos indicados en el Aviso de Privacidad a través del sitio https://crewgala.mx/.
El evento Crew Gala, objeto del SITIO WEB en cuestión, se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, Digital Integrated Solutions S.A de C.V declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
- DEL USUARIO.
El acceso o utilización del SITIO WEB confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptadas desde el momento en el que se acceda al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo en la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.
Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB, como en este caso, para la obtención de las entradas al evento Crew Gala y cuales quiera adicionales. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El solo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
Al tratarse el evento Crew Gala, ofertado a través del SITIO WEB, un evento dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad, y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
- DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Digital Integrated Solutions S.A de C.V.
De igual forma Digital Integrated Solutions S.A de C.V no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso Digital Integrated Solutions S.A de C.V será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB.
- DE LAS ENTRADAS Y EL EVENTO OFERTADO A TRAVÉS DEL SITIO WEB.
El Evento Crew Gala es organizado por Ícaro, segmento de organización de eventos de la empresa ZipZapp, Digital Integrated Solutions S.A de C.V, quién es responsable de la logística, organización, seguridad y manejo de los recursos económicos, humanos y materiales de los que haya que valerse para asegurar una correcta conducción y operación del evento, desde antes de su realización, hasta después de terminado el mismo.
Digital Integrated Solutions S.A de C.V tiene domicilio en Av. Baja California 114, int 505, Col. Roma Sur, Alc. Cuauhtémoc, C.P. 06760, CDMX.
El medio de contacto es la dirección de correo electrónico admin@zipzapp.ws, contamos con otros correos electrónicos para solventar diversos aspectos de servicio y atención, entre estos, lostandfound@crewgala.mx, concierge@crewgala.mx y verificación@crewgala.mx.
La manera en la que ponemos a disposición la venta de boletos del evento, es a través del SITIO WEB, directamente en la página que contiene la pasarela de pago, en donde se le solicitan al invitado, los datos listados en el Aviso de Privacidad para su registro, en el sitio https://crewgala.mx/. Del mismo modo, Digital Integrated Solutions S.A de C.V, es libre de extender cortesías e invitaciones, a quien sea que decida hacerlo por las razones y medios que fueren.
Realizamos un proceso de verificación de cuentas, para garantizar que quienes obtengan las entradas, sean precisamente perfiles a quienes abrimos convocatoria, es decir, pilotos y sobrecargos de aviación, ejerciendo actual y activamente la profesión para alguna aerolínea o empresa de aviación ejecutiva o privada, nadie que no reciba una remuneración económica por el desempeño de la profesión del piloto o sobrecargo, es elegible para la obtención de entradas a través del sitio web, ni ningún otro medio, excepto los invitados por el organizador.
Digital Integrated Solutions S.A de C.V se responsabiliza por el uso que se de a los datos proporcionados por el cliente, que además de ser un medio de verificación de identidad, sirven para registro previo del USUARIO, bajo previa aceptación, en las comunicaciones, boletines y aplicaciones de la empresa para que su proceso de registro en estas últimas sea más práctico y eficiente, y no tenga que iniciar un nuevo proceso de verificación, desde que ya ha cumplido con el requerido para asistir al Crew Gala, por lo tanto, es elegible para el acceso y uso a nuestras aplicaciones, entre estas, la aplicación Crewmania.
Además de lo anterior, como medio de verificación, se solicita fotografía del gafete de empleado, o identificación de la empresa para la cual prestan sus servicios, por enfrente y por detrás, y una fotografía suya tipo “selfie” portando su uniforme completo, con lo que podremos cotejar que se trata del tripulante aéreo que asegura ser.
Este proceso de verificación de cuentas es el que libera el o los códigos de confirmación que resultan del proceso mercantil de compra venta de las entradas al Crew Gala, no obstante, si después de efectuada una compra, el proceso de verificación resulta en una cuenta declinada, no se efectuará reembolso alguno, acceso al evento, ni procederá ningún tipo de reclamo por parte del cliente, desde que en nuestras comunicaciones, y específicamente en el sitio web antes de proceder con el llenado del formulario y la compra, se informa fehacientemente al respecto de no intentar hacerse pasar por alguien que no es, tratando de clonar la identidad de alguien más o intentar burlar el proceso de verificación, desde que si este es el caso, no se obtendrá ni reembolso, ni acceso al evento. - POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Es importante mencionar que las entradas obtenidas con 13 días o menos, antes de la fecha de celebración del evento, no tendrán reembolso alguno, las entradas obtenidas con 14 días o más, tendrán un reembolso total, salvo comisiones, dentro de las 24 horas siguientes a su compra, si se pretende cancelar la compra dentro del primer mes después de ocurrida, se reembolsará el 50%, después del primer mes y antes de los 14 días mencionados, se reembolsará solo el 25% del boleto, desde los 13 días antes de la celebración del evento, ya no habrá la posibilidad de obtener ningún reembolso.
En caso de cancelación del evento, el reembolso será total menos comisiones cobradas por la terminal electrónica de pago o proveedor que efectúa el cobro a través de su sistema.
El poseedor de las entradas con una cuenta verificada y código o códigos de confirmación, es el único que tiene derecho al acceso al evento acompañado por igual número de personas por cada código adicional obtenido, hasta un máximo de 4 por cuenta registrada y verificada, sin necesidad alguna de que se compruebe la identidad de sus invitados, salvo por que en apariencia, alguno de ellos pueda ser menor de edad, en cuyo caso, se le podrá solicitar mostrar su identificación con fecha de nacimiento o edad, y este tendrá que mostrarla.
Las entradas al evento son personales e intransferibles, no podrán revenderse o ser adquiridas en nombre de alguien más, una vez habiendo sido obtenidas, es la persona que registra los datos y que verifica su cuenta, quien tiene el exclusivo derecho para sí mismo al acceso al evento junto con sus invitados, de quienes no habrá necesidad de registrar datos o verificar identidad, siendo en todo momento responsable de ellos, la persona que adquiere sus entradas.
En caso de cualquier disturbio, trifulca, actos, actitudes o situaciones que pudieran derivar en alteración del orden, daños materiales al establecimiento, al mobiliario, equipo, o a otros asistentes al evento, el poseedor de las entradas con cuenta verificada y código o códigos de confirmación deberá responder por sus invitados y por sí mismo, nos reservamos el derecho de admisión a su persona o a sus invitados por circunstancias de este tipo, que pudieran derivar en repercusiones legales, penales o civiles, y nos deslindamos de responsabilidades de la misma índole si este fuera el caso, además de que en dado caso, no podrán reclamar el reembolso de sus entradas al evento.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la legislación mexicana, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la legislación mexicana, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados par tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos, aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección URL:
https://crewgala.mx/aviso-de-privacidad/
El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de Digital Integrated Solutions S.A de C.V. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual Digital Integrated Solutions S.A de C.V no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a https://crewgala.mx/
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Digital Integrated Solutions S.A de C.V se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB, los productos o servicios ofertados a través de este, después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARI. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con el objetivo de estar debidamente informado sobre como y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.
- POLÍTICA DE ENLACES.
EL SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Digital Integrated Solutions S.A de C.V en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez, o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Digital Integrated Solutions S.A de C.V a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.
- POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Digital Integrated Solutions S.A de C.V por si o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Digital Integrated Solutions S.A de C.V.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea para su uso estrictamente personal.Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad de los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlo, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación a los derechos de propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Digital Integrated Solutions S.A de C.V a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y /o a través de los siguientes medios:
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- Legislación y jurisdicción aplicable.
Digital Integrated Solutions S.A de C.V se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.La relación entre el USUARIO y Digital Integrated Solutions S.A de C.V se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en la relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.
Actualizado el 21 de junio del 2024